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Este website utiliza cookies próprios e de terceiros, tanto durante a sessão de navegação como de forma permanente, com o objetivo de funcionar corretamente, obter informações sobre o tráfego ou recordar as ações e preferências dos utilizadores para momentos posteriores.
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Um cookie é um ficheiro descarregado para o seu computador ou dispositivo quando acede à nossa Plataforma. Os cookies permitem-nos armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, dependendo das informações que contenham e da forma como o equipamento é utilizado, podem ser usados para reconhecer o utilizador.
Os cookies utilizados pela Flattered, ou por terceiros que atuem em seu nome, estão apenas associados a um utilizador anónimo e ao seu computador, não armazenando qualquer informação sensível de identificação pessoal.
TIPOS DE COOKIES
Graças aos cookies, o servidor da Flattered (ou de terceiros que atuem em seu nome) pode reconhecer o navegador utilizado pelo utilizador, facilitando assim a navegação. Também são utilizados para medir a audiência e os parâmetros de tráfego, monitorizar o progresso e o número de acessos.
Da mesma forma, os servidores da Flattered detetam automaticamente o endereço IP e o nome de domínio utilizados pelo utilizador. Esta informação é registada num ficheiro de atividade do servidor que permite o tratamento posterior dos dados para obter medições estatísticas sobre o número de visualizações de páginas, visitas aos serviços, etc. Este ficheiro é sujeito a processos de dissociação que impedem a identificação do utilizador.
FINALIDADE
O nosso website utiliza cookies próprios e de terceiros, com diferentes finalidades:
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Cookies próprios: Enviados a partir da nossa Plataforma para o seu dispositivo, utilizados para gerir o login de utilizadores registados.
-
Cookies de terceiros: Enviados a partir de um domínio ou página web gerida por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.
-
Cookies de sessão: Recolhem e armazenam dados enquanto o utilizador acede à nossa Plataforma.
-
Cookies persistentes: Mantêm-se armazenados no dispositivo durante um período determinado (de minutos a vários anos).
-
Cookies de análise: Permitem quantificar o número de utilizadores e realizar análises estatísticas sobre o uso da Plataforma, ajudando a melhorar os serviços oferecidos.
Usamos os seguintes serviços:
-
Google Analytics – Recolhe informação de forma anónima para relatórios de tendências.
-
Google AdWords – Recolhe dados anónimos sobre visitas provenientes de campanhas publicitárias.
-
Google (Ads/Marketing) – Recolhe informação anónima sobre publicidade gerida pela Google.
-
Facebook Ads – Recolhe informação anónima sobre visitas oriundas de anúncios no Facebook.
CONSENTIMENTO
Informamos que poderemos utilizar cookies no seu computador desde que tenha dado consentimento prévio, exceto nos casos em que os cookies sejam necessários para a navegação.
O uso de cookies permite distinguir o utilizador de outros, oferecer uma melhor experiência e identificar problemas para melhorar a Plataforma. Pode bloquear ou desativar cookies nas definições do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ficar limitadas.
Se desejar revogar o consentimento, deve eliminar os cookies através das definições do seu navegador.
Segue os links para as instruções dos principais navegadores:
Recomendamos rever esta política periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.
Data de publicação: 20/10/2022
Contacto: info@flatteredapartments.com
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Condições gerais
Política de cookie
Politica de confidencialidade
Termos e Condições
Última atualização: 21 de janeiro de 2021
Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, uso e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço, e informa sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e uso das informações de acordo com esta Política de Privacidade.
Interpretação e Definições
As palavras com a letra inicial em maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições têm o mesmo significado, quer apareçam no singular ou no plural.
Definições
Para os efeitos desta Política de Privacidade:
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Conta: conta única criada para que aceda ao nosso Serviço ou a partes dele.
-
Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós” ou “Nosso”) refere-se a FLATTERED APARTMENTS (RITA ALVES, MIGUEL MATEUS & CATARINA SILVA, LDA.), Rua do Mosteiro, 680 – 4425-140, Maia, Portugal.
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Cookies: pequenos ficheiros armazenados no seu computador ou dispositivo móvel que contêm detalhes sobre o histórico de navegação.
-
País: Portugal.
-
Dispositivo: qualquer equipamento que possa aceder ao Serviço, como computador, telemóvel ou tablet.
-
Dados Pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável.
-
Serviço: o Website.
-
Fornecedor de Serviço: pessoa singular ou coletiva que processa os dados em nome da Empresa.
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Serviço de Terceiros de Redes Sociais: qualquer site ou rede social através da qual o Utilizador possa aceder ao Serviço.
-
Dados de Utilização: dados recolhidos automaticamente durante o uso do Serviço (por exemplo, duração da visita a uma página).
-
Website: refere-se a miew.pt, acessível a partir de miew.pt.
-
Utilizador: pessoa que acede ou utiliza o Serviço.
Recolha e Utilização dos Seus Dados Pessoais
Tipos de Dados Recolhidos
Durante o uso do nosso Serviço, poderemos solicitar que nos forneça certas informações pessoais, incluindo:
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Endereço de e-mail
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Nome e apelido
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Número de telefone
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Dados de utilização
Dados de Utilização
São recolhidos automaticamente e podem incluir o endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, data e hora da visita, tempo gasto em cada página, e outros dados de diagnóstico.
Tecnologias de Rastreamento e Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para acompanhar a atividade no Serviço e armazenar certas informações.
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Cookies de Sessão: eliminados ao fechar o navegador.
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Cookies Persistentes: mantêm-se após o encerramento do navegador.
Tipos de Cookies Utilizados:
-
Essenciais: necessários para funcionamento e autenticação.
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Aceitação de Política de Cookies: regista se o utilizador aceitou o uso de cookies.
-
Funcionais: recordam preferências como idioma ou dados de login.
Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e como geri-los, consulte a nossa Política de Cookies.
Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos por e-mail:
📧 info@flatteredapartments.com
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Data de publicação: 20/10/2022
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Política de Privacidade
A confidencialidade e a segurança são valores fundamentais para a Flattered Apartments e, por isso, assumimos o compromisso de garantir a privacidade do Utilizador em todos os momentos e de não recolher informações desnecessárias.
De seguida, apresentamos todas as informações necessárias sobre a nossa Política de Privacidade relativamente aos Dados Pessoais que recolhemos através do nosso site flatteredapartments.com, explicando:
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Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados;
-
Para que finalidades recolhemos os dados solicitados;
-
Qual é a legitimidade para o seu tratamento;
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Durante quanto tempo os conservamos;
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A quem é comunicada a informação;
-
Quais são os seus direitos.
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
FLATTERED APARTMENTS (RITA ALVES, MIGUEL MATEUS & CATARINA SILVA, LDA.)
NIF: PT507026780
Morada: Rua do Mosteiro, 680
4425-140 Maia, Portugal
Email: info@flatteredapartments.com
Doravante designada por “Flattered”, “Nós” ou “Responsável pelo Tratamento”.
DADOS PESSOAIS
Dados Pessoais referem-se a qualquer informação ou dado que possa identificá-lo direta ou indiretamente. Incluem informações como nome, apelido, endereço de e-mail ou morada, entre outros. Podem também incluir identificadores numéricos únicos, como o endereço IP do seu computador, bem como informações obtidas através de cookies.
Esta Política de Privacidade abrange todos os dados pessoais recolhidos e utilizados pela Flattered.
O Utilizador garante que os Dados Pessoais fornecidos são verdadeiros e exatos, comprometendo-se a notificar qualquer alteração dos mesmos. Qualquer perda ou dano causado ao Website, ao Responsável pelo Tratamento ou a terceiros devido à comunicação de informações incorretas, inverídicas ou incompletas será da exclusiva responsabilidade do Utilizador.
Podemos recolher ou receber os seus dados através do nosso site, formulários ou redes sociais, entre outros meios. Em alguns casos, é o próprio Utilizador que nos fornece diretamente os seus dados (por exemplo, ao contactar-nos ou ao registar-se no site); noutros casos, os recolhemos automaticamente (por exemplo, através de cookies para compreender como utiliza o nosso website).
FINALIDADES, LEGITIMIDADE E DURAÇÃO DO ARMAZENAMENTO
FORMULÁRIO DE COMPRA/RESERVA
Dados pessoais recolhidos: nome completo, endereço de e-mail, morada e número de cartão de crédito ou débito.
Finalidade:
-
Prestar corretamente os serviços;
-
Executar o contrato de venda/serviço celebrado connosco;
-
Gerir as suas encomendas/reservas;
-
Gerir o pagamento das suas encomendas/reservas;
-
Contactá-lo relativamente a atualizações ou comunicações informativas sobre os produtos/serviços contratados;
-
Responder a dúvidas ou questões sobre as suas reservas;
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Gerir eventuais disputas relacionadas com as suas compras;
-
Gerir possíveis devoluções/reembolsos;
-
Enviar a nossa newsletter e comunicações informativas e publicitárias, incluindo por meios eletrónicos (e-mail, SMS, WhatsApp), caso tenha dado o seu consentimento.
Legitimidade: o seu consentimento expresso, a relação contratual connosco e o interesse legítimo da Flattered. O tratamento é necessário para a execução dos termos que regulam o uso do website e do contrato celebrado.
Duração do armazenamento: os dados serão tratados enquanto forem necessários para a correta prestação dos serviços, bem como pelo tempo mínimo necessário para o cumprimento de obrigações legais e finalidades comerciais.
Segurança dos pagamentos:
Para sua segurança, a Flattered utiliza uma plataforma de pagamento seguro. Os dados bancários são encriptados e transmitidos para os servidores da instituição bancária, onde são verificados para evitar fraudes.
FORMULÁRIO DE NEWSLETTER
Dados pessoais recolhidos: endereço de e-mail.
Finalidade: envio da nossa newsletter e comunicações informativas e publicitárias sobre produtos e serviços, incluindo por meios eletrónicos.
Legitimidade: o seu consentimento através do registo na newsletter ou da assinatura de contratos de arrendamento.
Duração do armazenamento: até que o consentimento seja revogado e o serviço cancelado.
ENVIO DE E-MAILS
(info@flatteredapartments.com)
Finalidade: responder a pedidos de informação, prestar assistência e responder a dúvidas. Caso nos envie o seu Curriculum Vitae, os seus dados pessoais e curriculares poderão integrar a nossa base de dados para processos de recrutamento presentes e futuros.
Legitimidade: o consentimento do utilizador ao solicitar informação ou enviar o seu CV.
Duração do armazenamento: até que o pedido seja resolvido por e-mail. No caso de CVs, os dados poderão ser mantidos por um período máximo de um ano.
Podemos conservar os seus dados pessoais por motivos legais, incluindo para defesa de direitos (por exemplo, em tribunal) ou para fins históricos e estatísticos.
Assim que deixarmos de necessitar dos seus dados, estes serão eliminados ou anonimizados nos nossos sistemas.
OBRIGAÇÃO DE FORNECER OS SEUS DADOS
A submissão de dados pessoais requer idade mínima de 18 anos e, quando aplicável, capacidade legal para celebrar contratos.
Os dados solicitados são necessários para gerir os seus pedidos e/ou prestar os serviços contratados. A sua omissão impossibilitará a prestação correta do serviço solicitado.
Reservamo-nos o direito de registar os seus dados pessoais nas nossas bases de dados.
DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS
Os dados pessoais recolhidos podem ser tratados pelo Responsável pelo Tratamento com base no interesse legítimo da Flattered e/ou para fins administrativos.
Os seus dados pessoais podem ser comunicados a:
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Entidades financeiras;
-
Terceiros que prestem serviços informáticos (plataformas, alojamento, manutenção e suporte de bases de dados, software e aplicações);
-
Terceiros que nos auxiliem na prestação de serviços digitais (CRM, análise web e motores de busca);
-
Agências de publicidade, marketing e meios digitais, bem como redes sociais, para apoio em campanhas e análises de eficácia;
-
Terceiros para cumprimento de obrigações legais.
DIREITOS SOBRE OS SEUS DADOS PESSOAIS
Qualquer pessoa pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Pode também exercer os seguintes direitos:
-
Solicitar acesso aos seus dados pessoais ou a sua retificação;
-
Solicitar a eliminação dos seus dados;
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Solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias;
-
Opor-se ao tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular;
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Solicitar a portabilidade dos seus dados;
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Exercer quaisquer outros direitos reconhecidos por lei.
Como exercer os seus direitos:
Através de comunicação escrita dirigida ao Responsável pelo Tratamento, para a morada ou e-mail indicados na Secção 1, mencionando no assunto “Dados Pessoais” e especificando o direito que pretende exercer e a que dados se refere.
Em caso de desacordo, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
SEGURANÇA DOS SEUS DADOS
Para salvaguardar os seus dados pessoais, informamos que adotámos todas as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a sua segurança contra alteração, perda, acesso ou tratamento não autorizado.
ATUALIZAÇÃO DOS SEUS DADOS
É importante manter os seus dados pessoais atualizados. Deve informar-nos de qualquer alteração. Não nos responsabilizamos pela veracidade dos dados fornecidos pelo Utilizador.
Não somos responsáveis pela política de privacidade de terceiros cujos links possam estar disponíveis no nosso website.
LINKS DE TERCEIROS
Para aquisição de produtos/serviços, podemos redirecioná-lo para plataformas de fornecedores. Nesse caso, deverá aceitar a Política de Privacidade desses fornecedores, sendo este documento inaplicável nesses casos.
A Flattered não tratará os seus dados pessoais se adquirir produtos diretamente através de fornecedores.
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